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Amigo pet: companheiro em todos os destinos – Revista Exclusive

Reportagem publicada pela Revista Exclusive em 28/11/16 com participação da advogada Luciana Atheniense Para muitos o melhor amigo, para outros um filho amado. A relação entre donos e seus animais de estimação extrapola o racional tornando-se um amor incondicional. Segundo pesquisa inédita e recente do IBGE, o Brasil tem mais animais de estimação do que […]

Parque de diversões: lazer com responsabilidade

Por Luciana Atheniense O serviço de lazer executado pelos parques de diversão é de suma importância à sociedade, já que a destinação dele é proporcionar momentos de descanso e alegria para aqueles que usufruem de tais benefícios. Cabe aos profissionais do setor responsabilidade e segurança na execução desses serviços, a fim de atender aos anseios […]

Desejo cancelar meu voo. Quais são os meus direitos?

Por Luciana Atheniense Planejar uma viagem aérea em tempo de crise financeira requer muita pesquisa e, sobretudo, cautela na hora de adquirir bilhetes aéreos, pois há consumidores que desconhecem seus direitos e deveres em relação às cláusulas contratuais definidas pelas empresas contratadas. O consumidor deve adquirir as passagens com antecedência e guardar todos os documentos […]

Passageiro aéreo: cadê a educação?

Por Luciana Atheniense Apesar da crise financeira que assola o país, o movimento dos aeroportos nacionais continua intenso, principalmente no período de alta temporada. Diante desse fato, torna-se imprescindível que os passageiros, independente da classe social ou do objetivo da viagem, comportem-se com educação durante todo o trajeto aéreo contratado. É comum mencionarmos os direitos […]

Turista olímpico: todas as informações que você precisa em apenas um click – Jornal DF Brasil

Lentidão da Justiça faz com que 43% dos brasileiros deixem de procurar seus direitos

Os juizados de pequenas causas, também conhecidos como juizados especiais, foram idealizados para permitir que cidadãos busquem soluções para seus conflitos cotidianos de forma rápida, eficiente e gratuita. Em vigor há 20 anos, os Juizados Especiais Cíveis servem para conciliar, julgar e executar causas de menor complexidade, que não exceda 40 salários mínimos. No entanto, […]

Propostas da ANAC contrariam os direitos dos passageiros

Por Luciana Atheniense Publicado no caderno Turismo do Jornal Estado de Minas em 10/05/2016 Há duas semanas, manifestei, nesta coluna, minha indignação com a proposta da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) em relação à extinção da franquia de bagagem, tanto em viagem nacional como internacional. A mesma agência reguladora também propõe suspender a assistência material […]

Saiba quais são seus direitos ao ter um voo cancelado – MG Record

Mais de 300 voos que partiam de Confins foram cancelados ou atrasaram no fim de semana. O transtorno foi causado pelo mau tempo, mas mesmo neste caso a companhia aérea tem obrigação de dar assistência aos passageiros. A reportagem contou com participação da advogada especialista em direito do turismo, Luciana Atheniense. Confira.

Seus direitos de passageiro nos cancelamentos e atrasos de voo – TV Alterosa

O fim de semana no aeroporto de Confins foi caótico. Com a justificativa do mau tempo, voos foram cancelados e atrasados. Os problemas se estenderam para esta segunda feira. Reportagem com participação da advogada especialista em direito do turismo, Luciana Atheniense. Confira! http://www.dailymotion.com/embed/video/x3n58ke

TJ-MG se organiza para mutirões comemorativos dos 20 anos do Sistema dos Juizados Especiais

A Corregedoria-Geral de Justiça e o Conselho de Supervisão e Gestão dos Juizados Especiais estão finalizando os preparativos para os mutirões comemorativos dos 20 anos do Sistema dos Juizados Especiais. A ação tem o objetivo de incentivar a cultura da conciliação, promover a satisfação dos jurisdicionados e reduzir o acervo nas unidades jurisdicionais que contarão […]